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Il progetto della nuova Centrale Operativa 118 presso l’Ospedale Piero Palagi di Firenze, in Viale Michelangelo 41, è stata inaugurata nel aprile 2014 e rappresenta un intervento tecnologico e funzionale per il coordinamento delle emergenze sanitarie.

Include 40 postazioni operative (di cui 20 attive in contemporanea), una centrale telefonica, un centro elaborazione dati, e un gruppo di continuità anti-blackout, aree per la formazione, un’”Unità di Crisi” per maxi-emergenze, e una postazione “Toscana Soccorso” per la gestione degli elisoccorsi regionali.

E’ una struttura antisismica (isolatori sismici) e ad elevata efficienza energetica, progettata per restare operativa durante calamità, grazie a generatori di backup e ridondanza tecnologica. Il progetto unisce innovazione tecnologica e resilienza operativa, posizionandosi come modello per le centrali di emergenza italiane.